簡談母嬰渠道與保健品的區別
發布日期:2017-10-31 10:54:26
隨著人們生活水平和家庭收入的提高,保健品行業經歷多重復雜的發展,中國保健品市場份額的變化和企業壽命明顯不符合社會發展趨勢,這其中的成因是復雜的,包括企業自身及管理部門,國家政策,市場信任度等瓶頸制約了保健品行業健康發展。相對來說,保健品行業的市場化競爭程度要比藥品和母嬰行業大得多,對終端的搶占、對渠道的延伸管理難度要大得多。80后的媽媽即將成為媽媽的主力軍,母嬰行業適應市場脫穎而出,下面簡談母嬰產品渠道與醫藥保健品的區別:
一、母嬰產品渠道與保健品國家監管部門的監管力度不同
自三鹿、瘦肉精等事件的發生,國家政府管理部門,慢慢提高了行業的門檻,定期審查保健品企業資質,給保健品行業洗牌,這樣在一定程度上也加大了監管力度。保健品銷售面臨種種困境,在操作保健品市場里增加了難度了,市場上對食品保健品查的非常的緊不利于操作;當前母嬰渠道國家相關部門管理相對保健品來了說較為松散,進入門檻相對比較低,國家目前把眼光盯緊在醫藥、食品、保健品上面,可以說母嬰產品渠道監管的力度比較松,目前基本上屬于三不管的一個空間。易于市場操作。二、母嬰渠道相比保健品來說操作上面更安全現在市面上很多保健品當做藥品來賣,一味的強調服用效果,不免有些不法的商人為賺取暴利迎合市場“需求”,在保健品禮貌添加違禁成分,服用不當就可能出現生命危險,即使沒有出現生命危險,因為長期服用添加了違禁成分的產品會對人體的肝腎等臟器造成不良,面臨著解決客戶服用中產生這樣那樣的問題,操作實屬麻煩。走母嬰渠道的產品大多都是食藥監械字產品,基本上都是外用產品,不用入口,安全性高,操作方面,口碑較好,品牌效應強適合長期操作。三保健品產品的價格偏高、價格相對來說較明感。價格體系混亂,分銷困難,而母嬰渠道價格不敏感——產業利潤高。 當前保健品產品價格體系混亂,銷售情況不太理想,店主追求高利潤,產品分銷難度大。這都不利于行業的發展,因為保健品的暴利時代已經結束,如果保健品繼續堅持高價定位這一策略,市場就會象當年的彩電行業、VCD、微波爐等家電行業一樣,陷入一片混戰的狀態中。結束暴利時代。
相對其他產品而言,孕嬰產業的消費人群對產品價格不是十分敏感。一個孕嬰專賣店的店主說:“現階段的父母大多都是等到事業有成了才開始要小孩,有足夠的經濟實力,只要品質過硬,父母一般說來還是舍得的。”同時,大批年輕的準媽媽們既具備現代觀念,也有經濟實力,她們想生一個健康活潑的小寶寶,更想讓自己保持健康美麗的形象和充滿活力的心,并且其中的大多數在孕期都還堅持工作,因此在孕婦產品上就要求很高。四、保健產品的同質化嚴重,環境惡化,相反母嬰渠道的安全性要求極高——重視產品品牌
保健品渠道上的產品一個批文往往多個廠家在用,這都會加劇市場競爭,使得市場的進一步惡化。因為消費者通過長期和多輪的開發,已經越來越越理性,也越來越具有鑒別的能力,市場已經不在是以前“只要企業打廣告,顧客忙著掏鈔票”的年代。你有,我有,他也有,哪家實惠哪家買。顧客對保健品的選擇性范圍擴大了,你有這個原料,我也有,只不過是產品名,不一樣而已。
而對母嬰渠道而言,企業的一個批文對應一個產品,不會出現一個批文多個產品的現象,有實力的廠家要重視產品品牌,消費者在自己經濟實力所能及的范圍內,消費者總是盡量選擇他們信任的品牌。五、保健品目標顧客將越來越難以找尋,而母嬰渠道消費人群范圍明確,容易進行數據庫營銷,消費者數據分析也較容易做出。 保健品競爭廠家的眾多,顧客的群體就這么大,在市場蛋糕一定的情況下,如何才能爭取到顧客資源?各廠家可謂挖空心思,今天你請我旅游,明天他請我吃飯,頗有點腐敗的味道,可市場就是這樣,你不這樣做,我做;我不這樣做,他做。顧客是誰的保健品誘惑大,我到哪去,那么其他企業呢?只有眼睜睜的看著競爭對手將自己的顧客拉走,惡性競爭也就難免了。另外顧客資料的真實性差,現在有很多保健品企業在通過專門的外聯部隊,在大街上、公園里、社區的活動室等場所來收集顧客資料。因為這些場所已經被眾多的同行給蠶食了。顧客已經司空見慣,見怪不怪了。另外,加上顧客群體由于受到行業內企業的欺騙,就免不了產生報復的心理。給你假信息。比如留公用電話給你,你打吧。賠死你,也累死你。持續性操作難度大大部分保健品因其管理上相對落后于已發展得較為成熟的現代渠道,在推廣上管控難度大,促銷活動設計,給持續推廣造成了一定的難度。
根據現代渠道經營經驗及嬰幼兒用品店發展態勢,預計將來嬰兒用品規模將成為消費者龐大的婦嬰用品消費支出主力;市場空間大嬰兒用品專賣店正處于高速發展期,主要母嬰渠道已發展相對成熟,市場空間極大,擴展該渠道將有助于突破傳統的醫藥保健品現有渠道擴展上發展所遇到的瓶頸,極大提升母嬰渠道的生意額。費用低,擴展快當前嬰兒用品店處于發展期,相對大型賣場,嬰兒用品專賣店渠道投入小,且因其直接針對目標群體,見效快,能直接有效、快遞地提升銷售及品牌形象。品牌傳播的良好窗口嬰兒用品店的消費者絕大多數都是80后的目標消費者,消費者相對比較集中。在線及現通廣告競爭白熾化的情況下,母嬰用品最為差異化品牌傳播的突破口。六、保健品行業推廣成本增加及顧客忠誠度的瓶頸,母嬰渠道推廣成本低及顧客剛性需求是孕嬰行業未來最大的賣點。 保健品在銷售的過程中通過巨額廣告費用的投入及員工推廣成本投入增加,目前來說在一定程度上還可以幫助企業進入市場獲得一部分市場份額,但是且隨著媒介的發展和消費者越來越理性,依靠此途徑推廣產品已經越來越困難。在另一方面,渠道為王的事實讓保健品行業的渠道費用大大增加,渠道進入門檻也相繼抬高。終端與廠商之間的權力不對等已經越來越明顯,但是銷售終端面對眾多的保健品產品卻又很大的選擇權。這種權力不對等直接導致產品推廣困難,而且即使成進入終端,也要面臨貨款回款困難的問題。信用建設的滯后,壞賬死帳成為常見的事情。顧客忠誠度一直是保健品企業的心頭之痛,對于想著“撈一筆”的企業來說,可能缺乏顧客忠誠度沒有大關系,但是一個企業要想發展壯大,首先要解決的就是顧客忠誠度。國內保健品營銷和國外保健品營銷有一個重要差別,就是在中國保健行業,大多消費者購買保健品時,往往是因為生產方的廣告引導和終端強力推薦,而不是真正從自身健康需要,客觀的選擇保健產品。而保健品廣告又是虛假信息泛濫的區域,這就直接導致消費者對購買產品的品質沒有達到預期標準,無法產生高的滿意度,建設忠誠度也就無從說起。而且由于保健品行業本身不會太注重產品研發,產品科技含量低,產品功效更是與廣告宣傳相去甚遠。
現在的中國孕嬰產業正值群雄逐鹿、市場規模龐大、消費需求旺盛。孕嬰童相關行業將呈現井噴之勢,未來3年將達到2萬億元的市場規模。據統計,目前中國每年新增嬰兒數量在2000萬左右,孕嬰童經濟正以每5年翻一番的速度增長。受此影響,去年中國孕嬰童市場達到1.2萬億元,孕嬰童用品零售業已成為目前最具潛力和投資價值的行業之一。母嬰渠道投入比較小,只要在此時看清行業發展趨勢,摸準消費者的脈搏,建立起自己的強勢品牌地位,就能贏得忠實的顧客和不菲利潤。
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